全国用户服务热线

售票窗口排队管理系统

售票窗口排队管理系统
售票窗口排队管理系统是一种用于管理售票窗口排队的系统。该系统旨在提高排队效率和顾客体验。系统的基本原理是通过使用排队取号机和显示屏等设备,为顾客分配一个唯一的排队号码,并在显示屏上显示当前叫号信息。顾客可以根据自己的排队号码和当前叫号情况,了解自己的位置和预计等待时间。该系统具有以下特点和功能:1.排队取号:顾客可以使用取号机自行取得排队号码,避免了人工分发取号凭证的繁琐,时间更加精确。2.显示屏幕:系统将当前叫号的号码和窗口信息显示在大屏幕上,方便顾客了解自己的位置和叫号进度。3.叫号提示:系统将自动叫号,通过语音或文字提示顾客前往指定的窗口办理业务。4.数据统计:系统可以记录每个窗口的办理时间、顾客数量等数据,方便管理者进行绩效分析和优化排队流程。5.优先处理:系统可以实现为特定顾客(如老人、残疾人等)分配特殊号码,优先处理其业务,提高服务质量。6.预约功能:系统还可以提供预约功能,让顾客能够提前预约时间段来办理业务,减少等待时间。售票窗口排队管理系统的使用可以有效降低人工分配排队号码的工作量,提高服务效率和顾客满意度。+

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、身份证号码、地址、邮箱地址、注册时间、最后登录时间等
2 售票管理 车次编号、发车时间、到达时间、出发地、目的地、座位类型、票价、剩余车票数、售票状态等
3 购票管理 用户名、车次编号、购票数量、购票时间、支付方式、订单总金额、订单状态、取票方式、取票时间、取票状态等
4 取票管理 用户名、车次编号、取票方式、取票时间、取票状态等
5 退票管理 订单编号、用户名、车次编号、退票数量、退票时间、退票状态等
6 售票窗口管理 工号、姓名、手机号码、身份证号码、地址、邮箱地址、入职时间、最后登录时间等
7 业务报表 生成日期、销售额、退票数、完成订单数、进行中订单数、用户数量、车次数量、座位数量等
8 车次管理 车次编号、发车时间、到达时间、出发地、目的地、座位数量、座位类型等
9 座位管理 车次编号、座位号、座位类型、状态等
10 订单管理 订单编号、用户名、车次编号、购票数量、购票时间、支付方式、订单总金额、订单状态、取票方式、取票时间、取票状态、退票数量、退票时间、退票状态等
TAG标签:售票 / 窗口 / 排队  HOT热度:21
主页 QQ 微信 电话
展开