*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
2 | 基础设置 | 服务类型、业务分类、队列数量、队列名称、队列别名等 |
3 | 排队管理 | 叫号方式、叫号模式、号码格式、公告信息、叫号语音等 |
4 | 叫号管理 | 叫号器编号、叫号时间、号码类型、当前号码、叫号状态等 |
5 | 号码管理 | 号码生成规则、开始号码、结束号码、号码状态、号码历史记录等 |
6 | 队列管理 | 队列状态、排队人数、每小时受理量、最大排队人数、可用窗口数等 |
7 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、窗口状态、窗口类型、窗口所属队列等 |
8 | 叫号记录 | 叫号时间、叫号窗口、叫号号码、叫号结果、叫号方式等 |
9 | 办理记录 | 办理时间、办理窗口、办理号码、办理结果、办理时长等 |
10 | 统计报表 | 日期、叫号量、未叫号量、办理量、未办理量、平均等待时间等 |