*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系方式、客户类型、备注等 |
2 | 号码管理 | 当前号码、已完成号码、未完成号码、叫号日期等 |
3 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、员工联系方式等 |
4 | 排队管理 | 排队号码、客户姓名、客户类型、排队时间等 |
5 | 叫号管理 | 当前叫号、下一个叫号、正在处理的号码、叫号日期等 |
6 | 服务管理 | 服务类型、服务内容、服务时长、服务费用等 |
7 | 预约管理 | 客户姓名、服务类型、预约时间、备注等 |
8 | 评价管理 | 客户姓名、服务满意度、员工评分、评价时间等 |
9 | 快速查询 | 客户姓名、叫号日期、服务类型、员工姓名等 |
10 | 统计报表 | 日期范围、客户类型、服务类型、员工姓名等 |
11 | 系统设置 | 公司名称、开放时间、关闭时间、系统管理员等 |
12 | 队列设置 | 队列名称、队列类型、队列顺序、队列容量等 |
13 | 员工权限管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、权限设置等 |
14 | 号码生成设置 | 起始号码、号码位数、自动重置、号码格式等 |
15 | 服务类型设置 | 服务名称、服务时长、服务费用、服务描述等 |
16 | 客户类型设置 | 客户类型名称、客户优先级、客户描述等 |
17 | 员工时间表 | 员工姓名、工作日期、工作时间段、备注等 |
18 | 排队叫号屏幕 | 当前叫号、等待人数、平均等待时间、叫号提示等 |
19 | 短信通知设置 | 发送时间、接收号码、短信内容、发送状态等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份大小、恢复选项等 |