*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 叫号 | 排队号码、等待人数、窗口号码、备注信息、叫号时间、叫号状态、叫号用户身份等级、预计等待时间、呼叫声音文件名称、呼叫方式等 |
2 | 用户管理 | 用户名、密码、用户类型、用户级别、联系方式、备注信息、创建时间、上次登录时间、登录次数、状态等 |
3 | 预约 | 预约号码、预约时间、预约用户身份等级、预约状态、窗口号码、备注信息、取消时间、取消原因等 |
4 | 叫号统计 | 排队号码、等待时间、服务时间、办理业务、窗口号码、备注信息、叫号时间、办理完成时间、叫号用户身份等级、呼叫方式等 |
5 | 业务办理 | 待办业务编号、业务类型、窗口号码、叫号时间、办理开始时间、办理结束时间、办理用户身份等级、备注信息等 |
6 | 异常处理 | 异常编号、异常类型、叫号号码、窗口号码、发生时间、处理状态、处理方式、处理人员、备注信息等 |
7 | 窗口管理 | 窗口号码、窗口名称、窗口位置、窗口状态、窗口所属部门、备注信息等 |
8 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门电话、备注信息、上级部门、部门层级等 |
9 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、角色菜单权限、备注信息等 |
10 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、权限功能关联、备注信息等 |
11 | 菜单管理 | 菜单编号、菜单名称、菜单类型、菜单URL、上级菜单、菜单图标、备注信息等 |
12 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、保存路径、上传时间、上传用户、备注信息等 |
13 | 系统设置 | 系统名称、系统标志、系统版本、系统维护人员、系统维护电话、系统启用时间、备注信息等 |
14 | 数据备份/恢复 | 备份类型、备份时间、备份路径、备份人员、备注信息等 |
15 | 日志记录 | 日志编号、操作时间、操作用户、操作模块、操作类型、操作内容、备注信息等 |
16 | 短信通知 | 短信内容、接收人手机号码、发送时间、发送状态、备注信息等 |
17 | 邮件发送 | 邮件主题、邮件内容、收件人邮箱、发送时间、发送状态、备注信息等 |
18 | 数据导入/导出 | 文件类型、文件路径、导入/导出时间、导入/导出用户、导入/导出状态、备注信息等 |
19 | 客户端连接 | 客户端IP地址、连接时间、连接状态、客户端型号、备注信息等 |
20 | 系统维护 | 维护类型、维护时间、维护人员、维护内容、备注信息等 |