*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 号码管理 | 号码ID、网点名称、号码类型、状态、创建时间、更新时间、网点地点等 |
2 | 网点管理 | 网点ID、网点名称、状态、创建时间、更新时间、地点、联系方式等 |
3 | 排队管理 | 排队号、叫号时间、排队顺序、号码状态、号码ID、号码类型等 |
4 | 叫号管理 | 叫号ID、号码ID、叫号时间、叫号人员、叫号状态等 |
5 | 办理业务管理 | 业务ID、业务名称、业务类型、创建时间、更新时间、所需材料等 |
6 | 客户信息管理 | 客户ID、客户姓名、手机号码、身份证号码、地址等 |
7 | 工作人员管理 | 员工ID、员工姓名、员工职位、员工工号、员工状态等 |
8 | 统计报表 | 报表ID、统计时间、统计数据、报表类型等 |
9 | 优先级管理 | 优先级ID、优先级名称、创建时间、更新时间、优先级规则等 |
10 | 消息通知 | 通知ID、接收人员、通知内容、发送时间、状态等 |
11 | 预约管理 | 预约ID、预约时间、预约类型、预约客户、预约状态等 |
12 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、所属网点、窗口状态、创建时间、更新时间等 |
13 | 等候时间 | 等候ID、号码ID、号码类型、叫号时间、进入窗口时间、等候时长等 |
14 | 嘉宾服务 | 嘉宾ID、嘉宾姓名、嘉宾级别、嘉宾所需服务、嘉宾状态等 |
15 | 系统设置 | 设置ID、设置名称、设置内容、设置类型等 |
16 | 跟进记录管理 | 记录ID、客户ID、记录人员、记录时间、记录内容等 |
17 | 预留时间管理 | 预留ID、预留人员、预留时间、预留事由等 |
18 | 满意度调查 | 调查ID、调查问题、调查客户、调查时间、调查结果等 |
19 | 应用权限管理 | 权限ID、权限名称、权限类型、权限描述、创建时间、更新时间等 |
20 | 历史记录 | 记录ID、操作人员、操作时间、操作内容等 |