*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 号码管理 | 号码ID、号码名称、号码状态、创建时间、更新时间等 |
2 | 叫号 | 叫号ID、叫号窗口、叫号号码、叫号状态、叫号时间等 |
3 | 排队 | 排队ID、排队号码、排队状态、排队时间、预计等待时间等 |
4 | 呼叫 | 呼叫ID、呼叫号码、呼叫状态、呼叫时间、呼叫窗口等 |
5 | 短信通知 | 通知ID、通知内容、通知状态、通知时间、接收手机号等 |
6 | 号码查询 | 查询ID、查询条件、查询结果、查询时间、查询人员等 |
7 | 统计报表 | 报表ID、报表名称、报表内容、生成时间、生成人员等 |
8 | 预约管理 | 预约ID、预约号码、预约状态、预约时间、预约人员等 |
9 | 工作日历 | 日期ID、日期、是否工作日、节假日标识、工作时段等 |
10 | 号码备注 | 备注ID、备注内容、备注人员、备注时间、备注标签等 |
11 | 号码归档 | 归档ID、归档号码、归档状态、归档时间、归档人员等 |
12 | 号码分配 | 分配ID、分配号码、分配状态、分配时间、分配人员等 |
13 | 服务评价 | 评价ID、评价内容、评价等级、评价时间、评价人员等 |
14 | 权限管理 | 权限ID、角色名称、角色描述、权限列表、角色成员等 |
15 | 预期效果 | 效果ID、效果名称、效果描述、评估时间、评估人员等 |
16 | 资源管理 | 资源ID、资源名称、资源类型、资源状态、资源归属等 |
17 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态、窗口位置、窗口说明等 |
18 | 队列管理 | 队列ID、队列名称、队列状态、队列人数、队列位置等 |
19 | 数据备份 | 备份ID、备份名称、备份状态、备份时间、备份人员等 |
20 | 数据恢复 | 恢复ID、恢复名称、恢复状态、恢复时间、恢复人员等 |