全国用户服务热线

无纸化叫号管理系统

无纸化叫号管理系统
无纸化叫号管理系统是一种基于信息技术的现代化叫号方式。该系统主要应用于医疗、银行、政府部门等需要排队叫号的场景,通过取代传统的纸质号码牌,实现线上线下相结合的叫号管理。首先,用户可以通过自助取号机或手机APP在线上预约或自助取号,避免了排队等待的时间。用户取号后,系统会根据用户需求和业务流程自动分配一个唯一的号码,并显示在大屏幕上或通过短信通知用户。其次,工作人员可以通过系统实时监控每个号码的状态,包括等待时间、就诊或办事情况等。同时,系统可以自动统计每位工作人员的工作效率,方便管理者进行工作评估和考核。另外,系统还提供了数据分析和报表功能,通过对叫号情况和业务数据的统计和分析,管理者可以针对性地优化业务流程和调整资源配置,提升服务质量和效率。无纸化叫号管理系统的优势主要体现在以下几个方面:提高了用户的体验和满意度、减少了排队等待的时间、提高了工作效率、降低了运营成本、实现了信息化管理和智能化分析。总之,无纸化叫号管理系统是一种利用信息技术提升叫号效率和服务质量的现代化管理工具,具有广泛的应用前景和市场需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 叫号 叫号号码、叫号时间、叫号状态、窗口号码、受理人员等
2 排队 排队号码、排队时间、预计等待时间、当前排队人数、排队状态等
3 窗口 窗口号码、窗口状态、窗口类型、窗口负责人、窗口服务时间等
4 受理 业务类型、业务处理时间、受理人员、客户姓名、客户电话等
5 服务 服务类型、服务时间、服务状态、服务窗口、服务人员等
6 预约 预约号码、预约日期、预约时间段、预约状态、预约业务类型等
7 管理 管理员账号、管理员密码、管理员姓名、管理员权限、管理员联系方式等
8 统计 受理业务类型、受理时间段、受理人员业绩、客户满意度、平均等待时间等
9 短信通知 发送号码、接收号码、短信内容、发送时间、发送状态等
10 数据备份 备份时间、备份文件名、备份位置、备份状态、备份结果等
TAG标签:无纸化 / 叫号  HOT热度:19
主页 QQ 微信 电话
展开