*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预约管理 | 预约编号、预约日期、预约时间段、客户姓名、手机号码、备注等 |
2 | 排队管理 | 排队编号、排队日期、排队时间、客户姓名、手机号码、排队状态等 |
3 | 叫号管理 | 叫号编号、号码日期、号码时间、客户姓名、手机号码、叫号状态等 |
4 | 排队叫号显示 | 排队号码、客户姓名、手机号码、当前叫号状态、等待时间等 |
5 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、地址、备注等 |
6 | 系统设置 | 编号、系统名称、系统版本、系统管理员、语言设置、界面主题等 |
7 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工职位、员工手机号码、员工邮箱、员工照片等 |
8 | 服务窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、窗口类型、窗口位置、窗口状态、窗口负责人等 |
9 | 报表统计 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表时间范围、报表生成日期、报表备注等 |
10 | 系统日志 | 日志编号、日志时间、操作用户、操作内容、操作结果、备注等 |
11 | 预约时间段管理 | 时间段编号、时间段名称、开始时间、结束时间、时间段备注等 |
12 | 排队叫号设置 | 设置编号、排队叫号开关、叫号间隔时间、叫号设置备注等 |
13 | 客户分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述、分类备注等 |
14 | 客户满意度管理 | 满意度编号、客户姓名、手机号码、满意度评分、评分日期、满意度备注等 |
15 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉内容、客户姓名、手机号码、投诉状态等 |
16 | 客户黑名单管理 | 黑名单编号、客户姓名、手机号码、加入黑名单原因、加入日期、黑名单备注等 |
17 | 员工考勤记录 | 考勤编号、员工姓名、打卡日期、打卡时间、考勤结果、考勤备注等 |
18 | 窗口工作时长统计 | 统计编号、统计日期、窗口编号、窗口名称、工作时长、统计备注等 |
19 | 排队等待时间统计 | 统计编号、统计日期、客户姓名、手机号码、排队等待时间、统计备注等 |
20 | 系统消息通知 | 消息编号、消息标题、消息内容、接收用户、是否已读、消息备注等 |