全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、注册时间、最近更新时间、备注信息、客户状态、客户来源、客户等级、业务员等 |
| 2 | 预约管理 | 预约时间、预约目的、预约业务员、预约客户、预约状态、预约备注、预约创建时间、预约更新时间、预约提醒方式、预约提醒时间等 |
| 3 | 排队管理 | 排队号码、客户姓名、客户电话、排队时间、排队状态、排队备注、排队类型、排队位置、排队等待时间、排队处理业务员等 |
| 4 | 短信通知 | 短信内容、接收号码、发送时间、发送状态、短信模板、短信分类、短信发送者、短信接收者、发送结果等 |
| 5 | 呼叫管理 | 客户姓名、客户电话、呼叫时间、呼叫状态、接通状态、呼叫结果、呼叫备注、呼叫业务员、呼叫类型、呼叫时长等 |
| 6 | 服务管理 | 服务类型、服务时间、服务客户、服务业务员、服务备注、服务反馈、服务评价、服务状态、服务时长等 |
| 7 | 问题反馈 | 问题描述、反馈时间、反馈客户、反馈结果、问题分类、反馈处理人员、反馈状态、反馈更新时间等 |
| 8 | 数据报表 | 报表名称、报表类型、报表时间范围、报表生成时间、报表导出格式、报表分析指标、报表显示字段、报表创建人员等 |
| 9 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单内容、工单创建时间、工单处理人员、工单状态、工单优先级、工单处理结果、工单更新时间等 |
| 10 | 录音管理 | 录音文件名、录音时间、录音业务员、录音客户、录音时长、录音文件类型、录音记录备注、录音审核状态、录音质检人员等 |
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